1、负责公司产品的功能设计、商业化模块设计,为产品的体验和收入数据负责:
2、参与调研和确定新的产品、功能,撰写产品需求方案、商业化方案;
3、负责项目进度管理,跟进开发的进度和质量,推进开发的工作,保证产品按时上线,领导项目团队按时并优质的实现项目目标;
4、定期跟进竞品情况和做竞品分析,持续取长补短,提升自身产品价値和商业价値。
5、持续跟进分析产品的全生命周期数据,基于数据提出可优化方案,不断提升用戶体验和产品营利性。
1.处理售前客户信息,解决回答买家的问题;
2.处理售后问题订单,并按要求解决;
3.统计售后订单表格,与客户有少量的电话交流;
4.及时关注问题件,并追踪反馈,处理平台发货问题并进行追踪;
5.维护平台客服企业微信,跟进下单未付款订单,提高成交单量。
1、根据公司业务需要,提取相应数据进行报送;
2、负责公司日常的数据输出,报表输出,提供必要的数据支持;
3、基于业务,进行数据分析,提供专业的分析报告;
4、完成分析数据库建库工作,保障分析数据的可溯性和可分析性。